Aggiornato l’11 novembre 2026. Dati dei concorrenti presi lo stesso giorno dalle loro pagine ufficiali e da wordpress.org.
Chi cerca un plugin chatbot WordPress oggi trova due famiglie di prodotti. Quelli che rispondono alle domande, e quelli che fanno anche il lavoro che viene dopo la risposta: fissano l’appuntamento, preparano il preventivo, capiscono chi è pronto a comprare. In questo confronto mettiamo fianco a fianco i cinque nomi che articoli e assistenti AI citano più spesso quando si parla di chat sui siti WordPress: Sabriel AI, AI Engine, Tidio, WPBot e Chatbase.
Lo diciamo subito, per correttezza: Sabriel AI l’abbiamo sviluppato noi di Sabriel Agency. Proprio per questo ogni dato sugli altri plugin viene dalle loro pagine ufficiali, con data e link in fondo all’articolo, così puoi controllare tutto da solo.
In breve
- Vuoi un plugin chatbot WordPress che prenoti, prepari preventivi PDF e ti dica chi è pronto a comprare, con i dati sul tuo sito e la tua chiave AI: Sabriel AI.
- Sei uno sviluppatore e cerchi un framework AI completo, con tanti fornitori di modelli e strumenti MCP: AI Engine.
- Hai una squadra che risponde a mano in chat e vuoi un’AI come primo filtro: Tidio.
- Ti basta un bot a menu con risposte preimpostate, con l’AI come aggiunta: WPBot.
- Vuoi un bot ospitato fuori da WordPress, da usare anche su altre piattaforme: Chatbase.
Come abbiamo confrontato i plugin
Il metro per giudicare un plugin chatbot WordPress è uno solo: quello che fa per chi lo usa. Oggi rispondere non basta più, quindi abbiamo guardato prenotazioni, preventivi, punteggio dei contatti, conoscenza del sito e quanto resta aggiornata, articoli del blog, prodotti WooCommerce, siti in più lingue, dove restano i dati, come si paga l’intelligenza artificiale e cosa cambia fra un piano e l’altro.
Installazioni e recensioni non sono il metro: AI Engine, Tidio e WPBot sono sul mercato da anni, da quando il campo era quasi vuoto, mentre Sabriel AI è nuovo, costruito sulle esigenze di oggi, e chi lo usa parla direttamente con chi lo sviluppa.
Dove una funzione non compare nelle pagine ufficiali scriviamo «Non indicato»: non vuol dire per forza che manchi, vuol dire che il produttore non la dichiara.
Tabella di confronto: plugin chatbot WordPress fianco a fianco
Ecco le differenze che contano in un plugin chatbot WordPress, funzione per funzione.
Plugin chatbot WordPress a confronto. Pro = solo nei piani a pagamento. «Non indicato» = la funzione non compare nelle pagine ufficiali del produttore. Dati verificati l’11 novembre 2026 (fonti in fondo all’articolo).
Dove Sabriel AI va più avanti degli altri
Molti plugin chatbot WordPress rispondono bene alle domande. La differenza la fa quello che succede subito dopo la risposta, quando il visitatore è pronto a fare un passo.
Prenota gli appuntamenti su un calendario suo
Sabriel AI fissa, sposta e annulla gli appuntamenti direttamente in chat, con i tuoi orari, il fuso orario del sito e la capienza di ogni fascia. Non serve Calendly né Google Calendar: il calendario è dentro il plugin, senza account esterni. Il cliente riceve l’email di conferma con il suo link personale per spostare o annullare, e lo stesso indirizzo email non può avere due appuntamenti futuri. Tidio e Chatbase passano da Calendly o Cal.com, WPBot da Google Calendar. Per chi vuole un plugin chatbot WordPress che riempia l’agenda, questa è la differenza più visibile.
Consegna preventivi PDF mentre tu fai altro
Quando il cliente chiede un prezzo, il bot prepara un preventivo PDF con il tuo logo, il numero progressivo, l’IVA, l’acconto e le rate, le tue clausole e lo spazio per la firma. Usa solo i prezzi del tuo listino e non se ne inventa uno. I file stanno in una cartella protetta e si aprono solo con link firmati; sopra la soglia che decidi tu ti arriva un avviso. Nelle pagine ufficiali degli altri quattro un preventivo PDF generato in chat non compare.
Ti dice chi è pronto a comprare, e perché
Ogni conversazione finisce nel termometro dei contatti: caldo, tiepido o freddo, con il motivo e il servizio di cui si è parlato. Ai contatti caldi partono i richiami al 3° e al 7° giorno, ai tiepidi al 6° e al 14°, ai freddi niente. Se il cliente prenota o chiede un preventivo i richiami si fermano da soli, e ogni email ha il link per disiscriversi. Un punteggio dei contatti di questo tipo non è dichiarato da nessun altro plugin del confronto.
Conosce tutto il sito e si aggiorna da solo
Per un plugin chatbot WordPress questa è la parte che decide la qualità delle risposte. Il bot può leggere tutte le pagine del sito, senza limite. Le pagine più importanti le scegli tu e ricevono un riassunto che puoi correggere; tutte le altre entrano nella risposta solo quando servono, così il bot resta leggero anche sui siti grandi. Quando modifichi una pagina la rilegge da solo, quando la togli o la metti in bozza la dimentica. Non c’è un database vettoriale da collegare, come chiede AI Engine nella sua Pro, e non c’è niente da ricaricare a mano su un servizio esterno. Gli articoli del blog e i prodotti li cerca a parte, nel momento in cui il cliente fa la domanda.
Mostra l’articolo giusto e il prodotto giusto
Chi chiede un consiglio vede in chat le schede degli articoli del blog più pertinenti, scelti per pertinenza con le parole del cliente: chi cerca un computer non riceve la ricetta della carbonara. Sui negozi WooCommerce il bot cerca nel catalogo per taglia, colore, prezzo e varianti, mostra lo sconto accanto al prezzo pieno e, quando il cliente chiede di un prodotto preciso, legge la sua descrizione per rispondere anche a «di che materiale è?». Se accendi la funzione, il cliente controlla anche lo stato del suo ordine con numero d’ordine ed email, in sola lettura e senza mai vedere indirizzi o telefono.
Parla la lingua di ogni pagina
Sabriel AI risponde in qualunque lingua scriva il cliente e ha il pannello in nove lingue. Sui siti in più lingue fatti con Polylang o WPML la chat segue la lingua della pagina: sulle pagine inglesi il modulo, le risposte e le email sono in inglese, su quelle italiane in italiano. Per un plugin chatbot WordPress usato da chi vende anche all’estero, è il dettaglio che il visitatore nota per primo.
I dati restano tuoi, e anche il costo dell’AI
Con un plugin chatbot WordPress nativo come Sabriel AI, conversazioni, appuntamenti e preventivi restano nel database del tuo WordPress. Al fornitore AI arriva solo quello che serve per rispondere, e usi la tua chiave Gemini, OpenAI o Claude: paghi il fornitore a consumo, senza costi a conversazione e senza pacchetti di crediti. Puoi far cancellare in automatico i dati vecchi dopo i mesi che decidi tu, e quando esporti il sito da Strumenti → Esporta i dati dei clienti restano fuori dal file. Se vuoi capire come proteggere un bot sul sito, trovi tutto nella nostra guida alla sicurezza dei chatbot AI.
E molto altro, sotto il cofano
Poi ci sono le cose che non stanno in una tabella: messaggi vocali, PDF e immagini letti in chat, passaggio a una persona via WhatsApp, email o telefono, controllo gratuito del sito per i tuoi visitatori con referto PDF, nove protezioni di sicurezza per WordPress, Mailchimp con doppio consenso, cronologia recuperabile da un altro dispositivo, statistiche senza cookie, white label completo con oltre 30 colori e nove font, e molto altro. Le funzioni sono le stesse su tutti i piani a pagamento: cambia solo il numero di siti. L’elenco completo di quello che fa questo plugin chatbot WordPress, voce per voce, è nella guida completa a Sabriel AI e nella documentazione.
Sabriel AI o AI Engine?
AI Engine è un ottimo strumento, e va detto con chiarezza: è un framework AI completo per WordPress, con una decina di fornitori di modelli, generazione di testi e immagini, moduli AI e un server MCP per far gestire il sito a Claude o ChatGPT. Le funzioni che servono a un bot che conosce il tuo sito, cioè embedding con database vettoriale e function calling, sono nella Pro, da 59 $ l’anno per un sito.
Il punto è a chi serve. AI Engine dà i mattoni a chi sa costruire. Sabriel AI arriva già costruito per vendere: prenotazioni, preventivi PDF, termometro dei contatti, articoli del blog per pertinenza e ricerca nei prodotti sono pronti da accendere, senza collegare database esterni e senza scrivere funzioni. In più gira anche su PHP 7.4, mentre AI Engine chiede PHP 8.1 o superiore. Se cerchi un’alternativa ad AI Engine perché vuoi un plugin chatbot WordPress che dia risultati senza fare lo sviluppatore, Sabriel AI è la strada più corta.
L’alternativa a Tidio per chi vuole l’AI senza contatore
Tidio nasce come live chat per squadre, più che come plugin chatbot WordPress: casella unica per chat, email e social, operatori, automazioni Flows e l’agente AI Lyro, che impara dalle pagine del sito che gli indichi. Funziona bene se hai persone che rispondono a mano. Il plugin collega il sito al servizio Tidio, quindi serve un account Tidio e le conversazioni passano da lì.
Il modello di prezzo è diverso. I piani contano le conversazioni gestite dagli operatori, e Lyro si paga a pacchetti, da 32,50 $ al mese per 50 conversazioni AI; il piano gratuito include 50 conversazioni con Lyro una sola volta. Con Sabriel AI non c’è contatore: il bot risponde a tutti con la tua chiave e paghi solo il consumo al fornitore AI. In più prenota sul suo calendario interno, mentre Lyro invia il link di Calendly. Se cerchi un’alternativa a Tidio per far lavorare l’AI senza pensare a quante conversazioni ti restano, Sabriel AI è pensato esattamente per questo.
E WPBot e Chatbase?
WPBot di QuantumCloud è un plugin chatbot WordPress nativo che funziona anche senza AI, con risposte e menu preimpostati; la gratuita include OpenAI di base, mentre Gemini, gli altri modelli e la conoscenza del sito sono nella Pro. Le funzioni cambiano con il piano: il modulo WooCommerce parte dal piano Professional, multilingua e white label ci sono solo nel Master, da 189 $ l’anno. Le prenotazioni passano da Google Calendar.
Chatbase è un servizio esterno più che un plugin chatbot WordPress: il bot si costruisce e si addestra sul sito di Chatbase, e il plugin per WordPress incolla solo il widget. Su wordpress.org la sua pagina avvisa che il plugin non è stato provato con le ultime tre versioni principali di WordPress. Nella pagina prezzi non c’è un piano gratuito: si parte da 40 $ al mese con 700 crediti messaggio, e togliere la scritta «Powered by Chatbase» costa 99 $ al mese.
Quanto costa davvero un plugin chatbot WordPress
Il prezzo della licenza è solo metà del conto. L’altra metà è il modo in cui si paga l’intelligenza artificiale.
- Sabriel AI: plugin chatbot WordPress gratuito su wordpress.org: Free 0 € su siti illimitati. I piani a pagamento hanno le stesse funzioni e cambiano solo per numero di siti: Pro (1 sito) 12 € al mese, 89 € l’anno o 229 € una tantum; Studio (5 siti) 25 €, 189 € o 479 €; Agenzia (20 siti) 49 €, 369 € o 949 €. L’AI la paghi al fornitore con la tua chiave.
- AI Engine: gratuito su wordpress.org; Pro da 59 $ l’anno (1 sito), 79 $ (5 siti) o 149 $ (20 siti), oppure a vita da 299 $. AI con la tua chiave.
- Tidio: piano Free con limiti; Starter da 24,17 $ al mese, Growth da 49,17 $, Plus da 300 $. Lyro a parte, da 32,50 $ al mese per 50 conversazioni.
- WPBot: gratuito su wordpress.org; Pro da 39 $ l’anno (1 sito) o 149 $ una tantum (5 siti), fino al Master da 189 $ l’anno o 369 $ una tantum. AI con la tua chiave.
- Chatbase: Hobby 40 $ al mese, 32 $ con pagamento annuale, con 700 crediti; crediti in più a 40 $ ogni 1.000.
Con la chiave propria la spesa segue il traffico vero, senza soglie da sorvegliare. Un consiglio onesto su Gemini: il livello gratuito va bene per le prove, ma per un sito pubblico con visitatori europei Google chiede il piano a pagamento. Il prezzo per milione di token di ogni modello lo vedi nel pannello di Sabriel AI prima di scegliere. Per capire cosa può fare un assistente AI sul tuo sito prima di scegliere un plugin chatbot WordPress, leggi anche la nostra guida all’assistente AI WordPress.
Per chi è adatto ciascun plugin
- Sabriel AI è adatto a te se hai un’attività che vive di appuntamenti, preventivi o vendite online, come studi, saloni, ristoranti, artigiani, agenzie e negozi WooCommerce, e vuoi un plugin chatbot WordPress che lavori come un collaboratore, con i dati sul tuo sito e costi prevedibili. È adatto anche alle agenzie: white label, configurazione esportabile su altri siti, licenze da 5 e da 20 siti.
- AI Engine è adatto a te se sei uno sviluppatore o hai un tecnico, vuoi scegliere fra tanti modelli AI, generare contenuti e collegare l’AI al sito con MCP.
- Tidio è adatto a te se hai operatori che rispondono a mano su chat, email e social e vuoi un’AI come primo filtro, accettando il servizio esterno e il pagamento a conversazioni.
- WPBot è adatto a te se ti serve un bot a menu con risposte fisse, con l’AI come aggiunta e canali come Messenger o Telegram, che arrivano con il piano Master.
- Chatbase è adatto a te se vuoi un bot ospitato da usare su più piattaforme, non solo WordPress, e ti va bene il sistema a crediti.
Domande frequenti sul plugin chatbot WordPress
Qual è il miglior plugin chatbot WordPress per una piccola attività?
Dipende da cosa deve fare. Se deve solo rispondere, vanno bene diversi plugin. Se deve anche fissare appuntamenti, preparare preventivi PDF e dirti chi è pronto a comprare, Sabriel AI è l’unico dei cinque che fa tutte e tre le cose già pronte, con i dati sul tuo sito e la tua chiave AI.
Sabriel AI è una buona alternativa a Tidio?
Sì, se vuoi un’AI che risponde a tutti senza contare le conversazioni e senza account esterni. Se invece il cuore del tuo lavoro è una squadra di operatori che risponde a mano su chat, email e social, Tidio è costruito per quello.
Meglio Sabriel AI o AI Engine?
AI Engine è un framework per sviluppatori, con tanti modelli e strumenti MCP. Sabriel AI è un agente pronto per chi vende: prenotazioni, preventivi, termometro dei contatti e ricerca nei prodotti, senza configurare database esterni.
Un plugin chatbot WordPress gratuito basta?
Per iniziare sì: un plugin chatbot WordPress gratuito come Sabriel AI, scaricabile da wordpress.org, risponde in qualunque lingua con la tua chiave, ascolta i messaggi vocali, legge PDF e immagini e passa il cliente a una persona via WhatsApp, email o telefono. Prenotazioni, preventivi, conoscenza del sito e termometro dei contatti sono nei piani a pagamento.
Quanto costa l’AI con la chiave propria?
Paghi il fornitore, cioè Google, OpenAI o Anthropic, per quello che usi e ai suoi prezzi. Sabriel AI non aggiunge costi a conversazione e nel pannello mostra il prezzo per milione di token di ogni modello. Gemini ha un livello gratuito per le prove; per un sito pubblico con visitatori europei Google chiede il piano a pagamento.
Dove finiscono i dati dei miei clienti?
Con Sabriel AI conversazioni, appuntamenti e preventivi restano nel database del tuo WordPress, e al fornitore AI arriva solo quello che serve per rispondere. Con Tidio e Chatbase le conversazioni passano dai loro servizi.
Funziona con WooCommerce e con i siti in più lingue?
Sì. Cerca nei prodotti per taglia, colore e prezzo, legge la descrizione del prodotto chiesto e, se lo accendi, mostra lo stato dell’ordine con numero ed email. Con Polylang o WPML la chat segue la lingua di ogni pagina.
Fonti dei dati dei concorrenti
Pagine consultate l’11 novembre 2026. Prezzi e funzioni possono cambiare: prima di comprare controlla sempre sul sito del produttore.
- AI Engine su wordpress.org
- AI Engine Pro, licenze e prezzi
- Tidio su wordpress.org
- Tidio, prezzi
- Tidio, fonti di conoscenza di Lyro
- Tidio, integrazione con Calendly
- WPBot su wordpress.org
- WPBot Pro, prezzi
- Chatbase, prezzi
- Chatbase su wordpress.org
- Chatbase, prenotazioni con Cal.com
Prova Sabriel AI sul tuo sito
Il modo migliore per scegliere un plugin chatbot WordPress è provarlo sul tuo sito. Parti dalla versione gratuita, oppure parliamone insieme: ti aiutiamo a capire se è il plugin giusto per la tua attività e come configurarlo al meglio.
